В соответствии с Федеральным законом от 18.07.2019 N 193-ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре» установлен следующий порядок возврата приобретенных билетов.
Если покупатель обратился:
День самого мероприятия не считается. Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.
В случае, если действуют законодательные или нормативно-правовые акты Российской Федерации, устанавливающие иные сроки возврата денежных средств покупателям, возврат осуществляется в соответствии с такими правовыми нормами, в частности для мероприятий, отнесенных к спортивным или спортивно-зрелищным мероприятиям.
Организатор вправе не принимать к возврату билеты, приобретенные в рамках специальных программ и акций.
Если покупатель обратился:
- Менее, чем за 3 дня до начала мероприятия - деньги не возвращаются
- от 3 до 5 дней до начала мероприятия - возвращается 30% стоимости
- от 5 до 10 дней до начала мероприятия - возвращается 50% стоимости
- от 10 дней и более - возвращается 100% стоимости
День самого мероприятия не считается. Например, Вы подали заявку 1 июня, а мероприятие 9 июня - заявка будет считаться оформленной за 8 дней до даты мероприятия.
В случае, если действуют законодательные или нормативно-правовые акты Российской Федерации, устанавливающие иные сроки возврата денежных средств покупателям, возврат осуществляется в соответствии с такими правовыми нормами, в частности для мероприятий, отнесенных к спортивным или спортивно-зрелищным мероприятиям.
Организатор вправе не принимать к возврату билеты, приобретенные в рамках специальных программ и акций.